Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En Motorrad Colombia, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Por ello, damos cumplimiento a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan el derecho fundamental de Habeas Data en Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: Motorrad Colombia
Sitio web: https://www.motorradcolombia.com
Correo electrónico de contacto: info@motorradcolombia.com
Ciudad / País: Colombia
Motorrad Colombia será el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios, canales digitales, WhatsApp, redes sociales y demás medios autorizados.
2. Datos personales que se recolectan
Motorrad Colombia podrá recolectar, almacenar y usar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Ciudad y país
Información suministrada en formularios de contacto
Datos necesarios para compras, garantías o asesoría comercial
No se recopila información sensible sin autorización expresa del titular.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para:
Brindar asesoría personalizada sobre productos y servicios
Gestionar solicitudes de contacto, cotizaciones o información
Procesar compras, pedidos y garantías
Enviar información comercial, promocional o publicitaria (previa autorización)
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
Acceder de forma gratuita a sus datos personales
5. Autorización del titular
Al suministrar sus datos personales a través de nuestros formularios, WhatsApp, correos electrónicos o cualquier otro canal, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Motorrad Colombia para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
6. Seguridad de la información
Motorrad Colombia adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
7. Canales para consultas y reclamos
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Vigencia de la política
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras sea necesaria para las finalidades descritas.
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